Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen!

Sollten doch noch Fragen unbeantwortet geblieben sein, kontaktieren Sie uns gerne jederzeit!

Allgemeine Fragen

Wie viele Gäste können die Finca maximal bewohnen?

Alle Schlafimmer haben 160 cm breite Doppelbetten, wo 8 insgeamt Personen schlafen können.

Die Schlafzimmer sind alle groß genug, sodass man zusätzlich, für Kinder bis 2 Jahre, ein Baby-Gitterbett hineinstellen kann – 2 davon, sowie 2 Hochstühle werden von uns kostenlos zur Verfügung gestellt.

Zimmer 1 verfügt außerdem über eine 120cm breite, ausziehbare Couch – wo entweder ein Erwachsener oder auch zwei Kinder schlafen können.

Ist die Finca für Kinder und Familien geeignet?

Unsere Finca ist für Familien und Kinder geeignet, jedoch ist sie nicht Kleinkindgesichert.

Ist die Unterkunft Rollstuhl-freundlich?

Die Finca ist weitgehend ebenerdig, mit einigen kleinen Schwellen zwischen Haus und Terrasse und Treppen ins Pool. Unsere Türen sind 70 bzw. 80cm breit.

Wie sind unsere COVID-19 Maßnahmen für sicheres Reisen?

Bargeldlose Zahlung vor der Anreise.

Die Unterkunft wird zwischen den Aufenthalten gründlich gereinigt und desinfiziert.

Handdesinfektionsmittel ist in der Unterkunft vorhanden.

Vor Ort werden alle Hygiene-Maßnahmen eingehalten.

Muss ich Handtücher, Badetücher oder Bettwäsche mitbringen?

Nein, wir stellen Ihnen sowohl Handtücher für die Bäder, als auch für Pool und Strand sowie die Bettwäsche zur Verfügung.

Wer ist unser Ansprechpartner vor Ort?

Unsere Hausdame wird Sie auf der Finca willkommen heißen und ist dann auch Ihre Ansprechpartnerin während Ihres Aufenthaltes.

Fragen zur Buchung

Wer ist unser Ansprechpartner bei der Buchung?

Der Finca-Eigentümer ist Ihr Ansprechpartner in Sachen Anfragen und Buchung.

Kontakt

Wie ist der Ablauf bei einer Buchungsanfrage?

Nachdem Sie eine Buchungsanfrage getätigt haben, treten wir sobald wie möglich mit Ihnen in Kontakt.

Wie sind die Stornobedingungen?

Der Gast zahlt im Falle einer Stornierung nach der Reservierung 30 % des Gesamtpreises (dies entspricht der Anzahlung von 30 % bei der Buchung).

Bei einer Stornierung innerhalb eines Monats vor der Anreise ist der Gesamtpreis zu begleichen.

Wir empfehlen, in jedem Fall eine Stornoversicherung abzuschließen.

Aufgrund der aktuellen Corona-Situation gibt es zurzeit begünstigte Stornobedingungen: Corona Spezial

Was passiert, wenn ich COVID-19 bedingt, die Reise nicht antreten kann?

Da das Reisen in Zeiten wie diesen ungewiss ist, kann jede Buchung, die für das Jahr 2021 getätigt wird, kostenfrei auf ein späteres Datum unter folgenden Bedingungen umgebucht werden:

  • Eine Corona-Erkrankung eines mitreisenden Gastes vor Antritt der Reise
  • Ein, von der Regierung angeordnetes, Reiseverbot (dies schließt eine Reisewarnung nicht ein)
  • Eine Flugstornierung ohne Umbuchung der Fluglinie
  • Eine Einschränkung der Bewegungsfreiheit auf Mallorca, angeordnet von der spanischen Regierung.

Bitte haben Sie Verständnis, dass wir keine kostenlose Stornierung anbieten können.

Wir empfehlen, in jedem Fall eine Reisestornoversicherung abzuschließen.

Ist eine Kaution erforderlich?

Ja, eine Kaution von 500 € ist mit der Endzahlung notwendig. So es keine Schäden auf der Finca gibt, wird diese innerhalb von 14 Tagen nach der Abreise zurückerstattet.

Im Falle von Schäden werden diese, je nach Schaden vollständig oder teilweise durch die Kaution gedeckt.

Fragen zur An- & Abreise

Gibt es bestimmte An- & Abreisetage?

Gerne können Sie an jedem Wochentag  an- & abreisen.

Für An-&Abreise am Sonntag fallen zusätzliche Gebühren an.

Wie komme ich am besten zur Finca?

Wir empfehlen ein Mietauto, da die Finca öffentlich nicht erreichbar ist.

Bei fixer Buchung bekommen Sie dann einen Link mit der genauen Wegbeschreibung.

Wie sind die Check-In & Check-Out Zeiten?

Check-In ist von 16:00 bis 22:00 möglich

Check-Out zwischen 7:00 und 10:00 notwendig

Abseits dieser Zeiten können zusätzliche Gebühren anfallen.

Wie funktioniert der Check-In & der Check-Out?

Der Check-In und Check-Out wird von unserer Hausdame durchgeführt.

Nähere Informationen erhalten Sie bei fixer Buchung.

Fragen zur Umgebung

Wo sind die nächsten Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten?

Die nächsten Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten sind 5 – 10 Autominuten entfernt.

Wie weit ist der nächstgelegene Strand entfernt?

Cala Mondragó ist, je nach Route, zwischen 4 und 8 km entfernt. Dort gibt es 2 verschiedene Strände (Ses Font de n'Alís und s'Amardor) sowie 2 Restaurants (Ses Font de n'Alís und Cafeteria Cala Mondragó)

Welche Orte sind in der Nähe?

Wir liegen genau zwischen Santanyí (3,7km) und S’Alqueria Blanca (3,8km)

Welche Sportmöglichkeiten gibt es in der Umgebung?

Mallorca bietet für SportlerInnen ganz viele Möglichkeiten:

  • Der nächstgelegene Golfplatz ist Val d'Or und ist 12km entfernt, sonst finden Sie ganz viele Golfplätze auf der Insel verteilt.
  • Tennisspieler können im Robinson Club Cala Serena sowohl Plätze mieten, als auch TrainerInnenstunden buchen.
  • TaucherInnen finden in der Tauschschule vom Robinson Club Cala Serena die Möglichkeit Mallorcas Unterwasserwelt kennenzulernen.
  • Für ReiterInnen gibt es mehrere Möglichkeiten: Rancho Jaume in Porto Petro, Sa Baralla und Islandpferde Finca Draumur, südlich von Campos
  • Yogis sind im Cal Reiet Holistic Retreat in Santanyi willkommen.
  • Es gibt diverse Fahrradverleihe, wenn Sie die Umgebung per Rad erkunden möchten.

Our COVID-19 measures for safe travel can be found here: FAQs